FAQS
Informasi Pemesanan
Bagaimana mendapatkan informasi untuk acrylic yang saya butuhkan?
Untuk mendapatkan informasi seputar design, harga dan informasi lainnya, bisa tanya jawab melalui Chatting layanan pelanggan yang berada di kiri bawah website atau melalui Whatsapp di nomor yang tertera di header dan footer website.
Bagaimana cara saya melakukan pemesanan ?
Kamu dapat melakukan pemesanan Custom Acrylic apabila design sudah siap. Jika belum ada design, kami menyediakan Team Design yang siap membantu kamu mewujudkan Custom Acrylic yang kamu inginkan.
Bagaimana cara melakukan pembayaran pesanan saya ?
Untuk Custom Acrylic kami menggunakan sistem DP (Down Payment) pada saat pemesanan dan pelunasan jika barang telah selesai dikerjakan. Biaya DP (Down Payment) tergantung kesepakatan antara pembeli dan pihak PT. Mikatama Unika Indonesia.
Berapa lama proses pengerjaan Custom Acrylic pesanan saya ?
Waktu pengerjaan menyesuaikan Waiting List yang ada di kami. Kami menerapkan sistem FIFO (First In First Out), artinya lebih dulu memesan akan kami kerjakan terlebih dahulu. Dan apabila ada percepatan pengerjaan pesanan kamu, mutlak sepenuhnya kebijakan dari pihak PT. Mikatama Unika Indonesia.
Bagaimana pengiriman barang pesanan saya ?
PT. Mikatama Unika Indonesia memiliki kendaraan kirim pribadi. dan juga kami bekerjasama dengan Ekpedisi seperti JNE, TIKI dan Instant Courier untuk retail (Pembelian satuan).
Bagaimana jika barang pesanan saya yang diterima rusak ?
Apabila kerusakan/kesalahan dari pihak kami, sepenuhnya akan kami ganti dengan catatan barang yang salah/rusak, dan harus dikembalikan dengan ketentuan Ongkos kirim Retur barang ditanggung Pembeli. Namun jika kesalahan kerusakan dari pengiriman diluar ekpedisi kami seperti JNE, TIKI dan Instan Courier, kami tidak bertanggung jawab.
STEP 1 - Material Preparation
Persiapan bahan akrilik yang akan diproduksi menjadi benda yang memiliki nilai fungsi.
STEP 2 - Setting Design
Megatur Design Acrylic yang kemudian memasuki tahap laser cutting
STEP 3 - Laser Cutting
Proses pemotongan akrilik dengan teknologi yang menggunakan mesin laser.
STEP 4 - Drilling
Proses pengerjaan pemotongan menggunakan mata bor untuk menghasilkan lubang yang bulat pada material akrilik.
STEP 5 - Trimming
Proses/kegiatan pemotongan/penghilangan bagian-bagian yang tidak dikehendaki pada bahan.
STEP 6 - Hot Bending
Proses penekukan atau pembengkokan.
STEP 7 - Gluing
Proses perekatan antar sisi pada akrilik.
STEP 8 - Parafin Wax Polishing
Proses penghalusan pada bagian akrilik.
STEP 9 - Cleaning
Proses pembersihan pada Custom Acrylic yang telah jadi.
STEP 10 - Quality Inspection
Untuk melihat dan menginspeksi proses produksi yang melibatkan kebersihan dalam menjalankan proses manufakturing.
STEP 11 - Packaging
Proses pengemasan akrilik yang sudah diproduksi dan dicek.
STEP 12 - Shipping
Proses pengiriman barang kepada konsumen.
1. Kirimkan Deskripsi Barang yang diinginkan
Calon pelanggan dapat mengirimkan deskripsi barang dan bahan yang akan dipesan melalui Email [email protected] atau melalui Whatsapp di 0811-6828-829
2. Kami akan mengirimkan penawaran
PT Mikatama Unika Indonesia akan mengirimkan penawaran harga kepada calon pelanggan.
3.Calon pelanggan mengirimkan Purchase Order
Calon pelanggan harus mengirimkan Purchase Order (PO) kepada PT Mikatama Unika Indonesia dengan melengkapi data perusahaan seperti (alamat perusahaan, no telfon, NPWP).
4. Proses Pengerjaan Custom Acrylic
PT Mikatama Unika Indonesia akan melakukan pengerjaan sesuai dengan PO. Dimulai dari pemotongan bahan, pembentukan/perakitan dari potongan-potongan bahan, pengeleman ataupun tekukan. Hingga proses finishing dan packaging.
5. Pelunasan Pembayaran
PT Mikatama Unika Indonesia akan memberikan Invoice dan faktur pajak kepada customer Customers harus melakukan pembayaran dalam jangka waktu yang tertera di Invoice.
