FAQS

Informasi Pemesanan

Bagaimana mendapatkan informasi untuk acrylic yang saya butuhkan?

Untuk mendapatkan informasi seputar design, harga dan informasi lainnya, bisa tanya jawab melalui Chatting layanan pelanggan yang berada di kiri bawah website atau melalui Whatsapp di nomor yang tertera di header dan footer website.

Bagaimana cara saya melakukan pemesanan ?

Kamu dapat melakukan pemesanan Custom Acrylic apabila design sudah siap. Jika belum ada design, kami menyediakan Team Design yang siap membantu kamu mewujudkan Custom Acrylic yang kamu inginkan.

Bagaimana cara melakukan pembayaran pesanan saya ?

Untuk Custom Acrylic kami menggunakan sistem DP (Down Payment) pada saat pemesanan dan pelunasan jika barang telah selesai dikerjakan. Biaya DP (Down Payment) tergantung kesepakatan antara pembeli dan pihak PT. Mikatama Unika Indonesia.

Berapa lama proses pengerjaan Custom Acrylic pesanan saya ?

Waktu pengerjaan menyesuaikan Waiting List yang ada di kami. Kami menerapkan sistem FIFO (First In First Out), artinya lebih dulu memesan akan kami kerjakan terlebih dahulu. Dan apabila ada percepatan pengerjaan pesanan kamu, mutlak sepenuhnya kebijakan dari pihak PT. Mikatama Unika Indonesia.

Bagaimana pengiriman barang pesanan saya ?

PT. Mikatama Unika Indonesia memiliki kendaraan kirim pribadi. dan juga kami bekerjasama dengan Ekpedisi seperti JNE, TIKI dan Instant Courier untuk retail (Pembelian satuan).

Bagaimana jika barang pesanan saya yang diterima rusak ?

Apabila kerusakan/kesalahan dari pihak kami, sepenuhnya akan kami ganti dengan catatan barang yang salah/rusak, dan harus dikembalikan dengan ketentuan Ongkos kirim Retur barang ditanggung Pembeli. Namun jika kesalahan kerusakan dari pengiriman diluar ekpedisi kami seperti JNE, TIKI dan Instan Courier, kami tidak bertanggung jawab.

STEP 1 - Material Preparation

Persiapan bahan akrilik yang akan diproduksi menjadi benda yang memiliki nilai fungsi.

STEP 2 - Setting Design

Megatur Design Acrylic yang kemudian memasuki tahap laser cutting

STEP 3 - Laser Cutting

Proses pemotongan akrilik dengan teknologi yang menggunakan mesin laser.

STEP 4 - Drilling

Proses pengerjaan pemotongan menggunakan mata bor untuk menghasilkan lubang yang bulat pada material akrilik.

STEP 5 - Trimming

Proses/kegiatan pemotongan/penghilangan bagian-bagian yang tidak dikehendaki pada bahan.

STEP 6 - Hot Bending

Proses penekukan atau pembengkokan.

STEP 7 - Gluing

Proses perekatan antar sisi pada akrilik.

STEP 8 - Parafin Wax Polishing

Proses penghalusan pada bagian akrilik.

STEP 9 - Cleaning

Proses pembersihan pada Custom Acrylic yang telah jadi.

STEP 10 - Quality Inspection

Untuk melihat dan menginspeksi proses produksi yang melibatkan kebersihan dalam menjalankan proses manufakturing.

STEP 11 - Packaging

Proses pengemasan akrilik yang sudah diproduksi dan dicek.

STEP 12 - Shipping

Proses pengiriman barang kepada konsumen.

1. Kirimkan Deskripsi Barang yang diinginkan

Calon pelanggan dapat mengirimkan deskripsi barang dan bahan yang akan dipesan melalui Email [email protected] atau melalui Whatsapp di 0811-6828-829

2. Kami akan mengirimkan penawaran

PT Mikatama Unika Indonesia akan mengirimkan penawaran harga kepada calon pelanggan.

3.Calon pelanggan mengirimkan Purchase Order

Calon pelanggan harus mengirimkan Purchase Order (PO) kepada PT Mikatama Unika Indonesia dengan melengkapi data perusahaan seperti (alamat perusahaan, no telfon, NPWP).

4. Proses Pengerjaan Custom Acrylic

PT Mikatama Unika Indonesia akan melakukan pengerjaan sesuai dengan PO. Dimulai dari pemotongan bahan, pembentukan/perakitan dari potongan-potongan bahan, pengeleman ataupun tekukan. Hingga proses finishing dan packaging.

5. Pelunasan Pembayaran

PT Mikatama Unika Indonesia akan memberikan Invoice dan faktur pajak kepada customer Customers harus melakukan pembayaran dalam jangka waktu yang tertera di Invoice.

Ask a Question

Hubungi kami sekarang juga